개인정보처리방침
개인정보처리방침
웨이브는 섭외와 문의에 꼭 필요한 정보만 받고, 필요한 기간만 보관합니다. 이 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않으며, 방문 통계는 누구인지 알 수 없는 익명 집계로만 확인합니다.
웨이브엔터테인먼트 주식회사(이하 “웨이브”)는 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
웨이브는 다음의 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.
- 아티스트 섭외 문의 처리 — 문의 확인, 아티스트 일정 확인, 진행 조건 안내 및 회신
- 일반 문의 및 제휴·협업 제안 응대 — 문의 확인 및 회신
- 계약 체결 및 이행 — 섭외가 확정된 경우 계약, 행사 진행, 세금계산서 발행 등 법령상 의무 이행
- 아티스트·출연자 지원 검토 — 소속 아티스트 지원과 비정상축구 출연 지원의 검토 및 연락
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
| 수집 경로 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 섭외 문의 양식(한국어·영어) | 성명, 소속(회사·기관명), 이메일 주소, 문의 내용(희망 아티스트, 행사 유형·이름·일정·장소·예산), 한국어 양식은 전화번호·대상, 영어 양식은 진행 언어 | 직책, 첨부 파일(기획안 등), 영어 양식은 전화번호·대상·주최·소요 시간·통역 필요 여부·파일 링크 |
| 문의하기 양식 | 성명, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용 | 소속, 전화번호 |
| 아티스트 지원 양식 | 영문 이름, 이메일 주소, 전화번호, 국적, 체류 자격, 거주 지역, 주로 하는 활동, 활동 경력, 1년 일 건수, 1년 SNS 일 건수, 한국어 수준, 자기소개 | 한국어 이름, 비자 종류, 최근 3개월 SNS 일, 다른 언어, 링크(SNS·웹사이트·영상), 사진·이력서 등 첨부 파일, 알게 된 경로 |
| 비정상축구 출연 지원 양식 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, 국적, 체류 자격, 하는 일, SNS 계정, 자기소개·지원 이유, 응원하는 팀, 축구 지식 수준, 한국어 수준 | 비자 종류, 즐겨 보는 리그, 다른 언어, 출연 영상 링크, 촬영 관련 참고 사항, 콘텐츠 아이디어, 사진 등 첨부 파일, 알게 된 경로 |
| 이메일 문의 | 이메일 주소, 성명, 이메일에 적어 보내신 내용 | — |
| 웹사이트 접속 시 자동 생성 | IP 주소, 접속 일시, 요청한 페이지, 브라우저 정보 (서버 접속 기록) | — |
| 웹사이트 양식을 보낼 때 자동 생성 | 양식을 보낸 IP 주소 (스팸·부정 이용 방지) | — |
웨이브는 주민등록번호, 민감정보, 결제 정보를 웹사이트에서 수집하지 않습니다. 계약이 체결된 경우 세금계산서 발행 등에 필요한 정보는 계약 과정에서 별도로 안내하고 받습니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 섭외·일반 문의: 문의 처리 완료 후 1년 보관 후 파기합니다. 첨부 파일도 함께 파기하며, 백업 사본은 최대 12개월 이내에 순차적으로 파기합니다.
- 아티스트·출연자 지원: 검토 결과(보류·불합격) 결정 후 1년, 결정이 없으면 접수 후 1년 보관 후 파기합니다. 함께하게 되면 계약 기간 동안 보관합니다.
- 계약이 체결된 경우: 계약 및 대금 지급에 관한 기록은 「국세기본법」 등 관련 법령에 따라 5년 보관합니다.
- 서버 접속 기록: 보안 및 장애 대응 목적으로 생성일로부터 최대 3개월 보관합니다.
- 양식을 보낸 IP 주소: 스팸·부정 이용 방지 목적으로 30일 보관 후 삭제합니다. 백업 사본은 최대 12개월 이내에 순차적으로 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
웨이브는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 섭외 문의의 경우, 정보주체의 동의를 받아 아래와 같이 해당 아티스트에게 제공합니다. 웨이브는 모든 문의를 아티스트와 투명하게 공유하고, 아티스트가 직접 검토해 참여 여부를 결정합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 문의하신(또는 웨이브가 제안하는) 소속 아티스트 | 섭외 가능 여부 검토 및 일정 확인 | 성명, 소속, 문의 내용 (이메일·전화번호는 제공하지 않음) | 섭외 검토 완료 시까지 (계약 체결 시 행사 종료 시까지) |
비정상축구 출연 지원서는 정보주체의 동의를 받아 프로그램을 함께 만드는 비정상축구 공동 제작 파트너에게 출연자 선발 검토 목적으로 제공합니다(지원서의 모든 항목, 웨이브 시스템 안에서만 열람, 지원서 보유 기간과 같음).
이 밖에 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
웨이브는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC | 이메일 송수신, 업무 문서 및 백업 보관 (Google Workspace) |
| Hostinger International Ltd. | 문의 접수·보관 및 처리를 위한 서버 제공 (웨이브 문의 처리 관리 시스템) |
| SiteGround Hosting Ltd. | 웹사이트 호스팅 및 서버 접속 기록 보관, 요청 관리 시스템에 연결되지 않을 때 섭외 문의를 이메일로 대신 전달(백업) |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
위 수탁자의 서버가 국외에 있어 개인정보가 다음과 같이 국외로 이전됩니다. 온라인 양식을 통한 문의 시 별도로 동의를 받습니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 연락처 |
|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 성명, 이메일 주소, 문의 내용, 첨부 파일(백업) | 이메일 송수신, 업무 문서 및 백업 보관 (Google Workspace) | googlekrsupport@google.com |
| Hostinger International Ltd. | 말레이시아 (쿠알라룸푸르 서버) | 문의 양식에 입력한 모든 항목 및 첨부 파일 | 문의 접수·보관 및 처리를 위한 서버 제공 (웨이브 문의 처리 관리 시스템) | gdpr@hostinger.com |
| SiteGround Hosting Ltd. | 싱가포르 (Google Cloud 서버) | IP 주소, 접속 일시, 요청한 페이지, 브라우저 정보 (백업 전달 시: 문의 양식에 입력한 항목) | 웹사이트 호스팅 및 서버 접속 기록 보관, 요청 관리 시스템에 연결되지 않을 때 섭외 문의를 이메일로 대신 전달(백업) | dpo@siteground.co.uk |
- 이전 일시 및 방법: 양식 제출, 이메일 발송 또는 웹사이트 접속 시 네트워크를 통해 전송
- 보유 및 이용 기간: 제3조의 보유 기간과 같으며, 위탁 계약 종료 시 지체 없이 파기
- 거부 방법 및 효과: 국외 이전을 원하지 않으시면 동의를 거부하실 수 있으나, 이 경우 온라인 양식을 통한 문의 접수가 불가능합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리해 보관하고, 해당 기간이 끝나면 파기합니다.
제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 동의 철회
권리 행사는 privacy@waveseoul.com으로 요청하실 수 있으며, 웨이브는 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통해서도 행사하실 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 지정하고 권한을 관리합니다.
- 웹사이트와 문의 양식의 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 업무 도구 계정에는 2단계 인증을 사용하고, 서버 접속은 암호화된 키로만 허용합니다.
- 개인정보를 처리하는 담당자에게 정기적으로 보호 교육을 실시합니다.
제10조 (쿠키 및 자동 수집 장치)
이 웹사이트는 쿠키를 사용하지 않으며, 광고·행태정보 수집 도구도 사용하지 않습니다. 사이트를 개선하기 위해 웨이브가 직접 운영하는 통계 도구(Umami)로 방문한 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 국가·지역(도시 단위), 그리고 섭외 문의 양식이 어느 단계까지 작성되었는지와 걸린 시간을 익명으로 집계합니다. IP 주소, 이름, 연락처, 입력하신 답변은 저장하지 않으며, 통계는 웨이브의 서버(Hostinger)에만 보관되고 외부에 제공되지 않습니다. 페이지의 유튜브 영상은 재생 버튼을 누를 때만 YouTube(Google)에 연결되며, 이때부터는 YouTube의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
섭외 문의 양식은 작성 중인 내용을 방문자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에만 최대 7일간 임시 저장하고, 문의를 보낸 뒤 24시간 동안은 중복 문의 안내를 위해 이메일 주소와 선택한 아티스트를 같은 방식으로 기억합니다. 또한 다음 문의를 빠르게 작성하실 수 있도록, 문의를 보낸 뒤 이름·소속·직함·이메일·전화번호를 같은 방식으로 최대 1년간 기억합니다(개인정보 동의는 기억하지 않습니다). 이 정보는 웨이브 서버로 전송되지 않습니다. 작성 중인 내용은 문의를 보내거나 ‘새로 작성하기’를 누르면 삭제되고, 기억한 연락처는 양식의 ‘지우기’로 삭제할 수 있으며, 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 모두 언제든 지울 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
웨이브는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 허지영
- 직책: 팀장
- 연락처: privacy@waveseoul.com
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr
제13조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 14일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 시행 7일 전부터 이 페이지를 통해 알려 드립니다.